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凤巢上线 百度短期或导致少数用户流失
| 发布日期：[2009/12/1] 共阅[5438]次 |
今日凌晨零时，原先那套被百度沿用了8年、并为其带来不菲收入的广告系统“竞价排名”开始被百度摈弃，巨资打造的“凤巢”系统正式接替“竞价排名”。
8年来，百度的竞价排名为其带来了巨大的利润，也是百度收入的主要来源，它为百度摆脱困境和成功上市立下过汗马功劳。2001年百度推出竞价排名系统；2003年竞价排名带来的收入占百度总收入的80%；2005年8月，百度成功登陆纳斯达克。据百度2009年第一季度财报显示，其网络营销营收为人民币8.102亿元，占其总收入的99.9%。
然而竞价排名也常常遭受非议。有报道称百度这种盈利模式对于网民的搜索结果有很强的误导性，百度也因此常常被迫“对薄公堂”。2008年11月15日、16日两天，中央电视台《新闻30分》栏目就百度竞价排名搜索结果中存在的问题、竞价排名销售过程中存在管理漏洞等进行了连续报道，此时，百度的竞价排名被推到了风头浪尖。
有业内人士称，切换凤巢是迫于舆论的压力。对此，百度商业运营副总裁沈皓瑜曾表示，凤巢与央视报道无关，改变广告系统是百度很早之前就决定的重要战略，这一系统的名字早在2008年就已经确定了。李彦宏随后表示，百度将推出专业版搜索营销系统——凤巢，以解决普通搜索和竞价排名搜索结果混淆的问题。
12月1日百度专业版（凤巢）正式上线，接管所有推广位置，百度竞价排名将淡出百度推广管理平台。凤巢是百度商业产品的一次重大更新，与传统方式的重要区别在于，搜索结果相关性的权重是凤巢搜索排名的重要依据。凤巢广告系统也改变了竞价排名时代的广告表现形式，将搜索页面的广告位分成了三个部分，同时通过底色的不同和标注“推广链接”的方式，将广告与自然搜索结果有效地分割开来。
另外，百度也向用户发了全面切换的通知，通知称：“自2009年12月1日0时起，百度搜索推广专业版将作为百度唯一的搜索推广产品，全面管理搜索推广的所有推广位置；搜索推广经典版将停止提供推广服务，原搜索推广经典版管理的全部推广位置，包括左侧以“推广”标志的推广位置、左上以推广链接标志的推广位置以及右侧推广位置，都将被专业版接管，客户的推广结果将继续有机会在这些区域展现。此次变化将影响账户信息管理、财务管理，以及搜索推广专业版已经开放的各项工具、数据和其他功能。”
据百度内部人士介绍，相比竞价排名，“凤巢”为企业客户提供了更多可管理的推广位置、更多可推广关键词的选择空间，另外还可以提供更为详尽的统计报告和相关数据报告。
据悉，百度凤巢运营目标面向所有老客户及12月1日前的新开客户，要求各地先全部转移经典版关键词，同时进行帐户单元结构优化工作，12月1日前完成。其他关键词的转移工作将在12月30日前完成。
关于凤巢切换对百度收入的影响，百度商业运营副总裁沈浩瑜此前曾表示，短期内可能会导致少数用户的流失或部分客户暂缓广告投放，但他表示，不担心这些客户流失到竞争对手那里，他们最终还会回来。沈浩瑜说，全面切换凤巢对百度的影响要到12月底才能知晓。外界也可以通过百度的第四季度财报了解到相关信息。
曾经任职Google中国技术总监、现为浪淘金创始人的周杰曾在接受媒体采访时表示，百度将竞价排名切换至凤巢系统是大势所然，对于搜索引擎，是在消费者(用户)和企业(广告主)之间寻找平衡，其生命之本在于消费者，消费者是终端用户，企业相对而言属于“二等公民”。所以，在整个搜索引擎中还是更倾向于保护消费者的利益。周杰也说他很钦佩百度这次调整的勇气。这种调整可能会造成经济损失和短期利益的伤害，风险还是挺高的，百度敢于迈出这一步，可以说勇气可嘉。但是，通过凤巢系统将增强终端用户的感受，这符合百度的长期价值。
本文根据赛迪网文章修正
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